SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Proces zamawiania w naszym sklepie został zaprojektowany tak, aby zapewnić Ci pełną kontrolę nad dostawą i dokumentacją.

Jak sfinalizować zamówienie?

Gdy wszystkie produkty znajdą się w koszyku, przejdź do realizacji zamówienia. Nasz system przeprowadzi Cię przez ten proces w kilku prostych krokach:

1. Weryfikacja koszyka: Sprawdź listę produktów oraz ich ilości. (Pamiętaj, że w zależności od gabarytów i sposobu pakowania Twoje zamówienie może zostać podzielone na kilka paczek, o czym będziemy Cię na bieżąco informować).

2. Logistyka i kompletacja: Jeśli część produktów jest niedostępna w magazynie centralnym, wybierz preferowany model dostawy:

- Jedna dostawa: Czekamy na skompletowanie całości zamówienia (termin realizacji może być dłuższy).
- Oddzielne dostawy: Najpierw wysyłamy produkty dostępne od ręki, a resztę dostarczymy w osobnych paczkach. Pamiętaj, że oddzielne dostawy wiążą się z doliczeniem kosztów transportu do każdej z nich.
- Preferowany czas wysyłki (kalendarz): Skorzystaj z dostępnego w tym kroku kalendarza, jeśli chcesz samodzielnie wskazać preferowany czas wysyłki towaru z naszego magazynu – jest to idealne rozwiązanie, np. gdy chcesz skorzystać z odroczonego terminu dostawy i zaplanować odebranie zamówienia w dogodnym dla siebie momencie.

3. Wybór metody dostawy: Po kliknięciu „Przejdź do kasy” wybierz dogodną opcję:

- Dostawa bezpośrednia: Wyślij paczkę na zapisany adres lub dodaj nowy.
- Dostawa do oddziału: Odbierz osobiście (dostępne dla produktów o standardowych wymiarach).

4. Dane dodatkowe: Możesz podać własny numer zamówienia (widoczny później na dokumencie WZ) oraz numer telefonu dla kuriera.

5. Płatność: Wybierz najwygodniejszą formę rozliczenia: Limit kredytowy lub szybkie płatności Przelewy24 (w tym BLIK).

6. Potwierdzenie: Kliknij „Złóż zamówienie”. W ciągu kilku minut otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Po złożeniu zamówienia:

Powiadomienia: Otrzymasz dwie wiadomości e-mail. Pierwszą, z potwierdzeniem utworzenia zamówienia Gdy paczka opuści magazyn, otrzymasz drugi e-mail „Twoje zamówienie ruszyło w drogę” z numerem listu przewozowego.
Dokumenty WZ: Znajdziesz je w zakładce Moje dostawy natychmiast po przygotowaniu towaru.
Faktury: Faktura VAT zostanie wygenerowana w systemie KsEF oraz zarchiwizowana w zakładce Moje faktury na Twoim koncie.

Wskazówka: Jeśli zależy Ci na czasie, wybierz opcję „Oddzielne dostawy” w koszyku. Dzięki temu produkty dostępne w magazynie centralnym zostaną wysłane do Ciebie priorytetowo.

Gdzie znajdę dokumenty?

Wszystkie dokumenty są dostępne w panelu klienta:

WZ: Zakładka Moje konto > Moje dostawy
Faktury: Zakładka Moje konto > Moje faktury